Ajankohtaista

Tulevat koulutukset

Räätälöidyt luennot / koulutukset / workshopit / palvelumuotoilu

Sopimuksen mukaan eri kokoisille yrityksille ja organisaatioille

Alueena koko maa

Voit tilata minut myös suoraan otsikon mukaisiin tehtäviin, jotka voivat liittyä muun muassa asiakaskokemuksen kehittämisen, brändäyksen, tarinallistamisen tai palvelumuotoilun tarpeisiin. Asiakkaani ovat yksityisyrittäjistä isompien yritysten / organisaatioiden henkilöstöä ja heidän asiakkaitaan. Soita tai lähetä viestiä, niin jutellaan kehittämisen tarpeistanne!

Palvelumuotoilun tehopaketti

19.5. ja 24.8., 31.8.2021

Seinäjoen ammattikorkeakoulu, täydennyskoulutus

Verkossa toteutettava koulutus johdattaa ymmärtämään palvelumuotoilua ja sen soveltamista omassa työkentässä. Soveltuu useille ammattialoille.

Ymmärrä asiakastasi -valmennus

24.8.2021

Mikkelin kehitysyhtiö, MIKSEI

Verkossa tapahtuvan valmennuksen tavoitteena on opastaa keräämään asiakaskokemuksia ja analysoimaan asiakkaiden palautteita.

Johdanto muotoiluajatteluun (2 op)

2.–4.9.2021

Lapin yliopisto / Vaasan kesäyliopisto / Teams

Lapin yliopiston tutkintovaatimusten mukainen Palvelumuotoilun perusopintojen (25 op) kokonaisuus käynnistyy Johdanto-jaksolla. Tutustutaan, mitä muotoiluajattelu on ja mitkä ovat palvelumuotoilun keskeiset periaatteet. Johdanto muotoiluajatteluun -kurssi sisältää keskusteluun innostavia ja käytännönläheisiä luentoja sekä oppimispäiväkirjan laatimisen.

Johdanto muotoiluajatteluun (2 op)

9.–11.9.2021

Lapin yliopisto / Jyväskylän kesäyliopisto / Teams

Lapin yliopiston tutkintovaatimusten mukainen Palvelumuotoilun perusopintojen (25 op) kokonaisuus käynnistyy Johdanto-jaksolla. Tutustutaan, mitä muotoiluajattelu on ja mitkä ovat palvelumuotoilun keskeiset periaatteet. Johdanto muotoiluajatteluun -kurssi sisältää keskusteluun innostavia ja käytännönläheisiä luentoja sekä oppimispäiväkirjan laatimisen.

Asiakaskokemus (räätälöity luento)

POP Pankki Pohjanmaan Osuuspankki / Teams

6.9.2021

Miksi? Mitä? Miten? Asiakaskokemuksen merkitys, sen muodostuminen ja sen johtaminen. Räätälöity luento pankin henkilöstölle.

Palvelumuotoilun johtaminen (4 op)

17.–18.9.2021 ja 26.–27.11.2021

Lapin avoin yliopisto / Jyväskylän kesäyliopisto / Teams

Koulutus on osa Lapin yliopiston Palvelumuotoilun perusopinnot (25 op) kokonaisuutta. Sisältö: mm. Palvelumuotoilun strateginen osaaminen ja johtaminen, kyky kommunikoida muotoilun merkityksistä ja mahdollisuuksista organisaatiossa, muotoilu yrityksen toiminnan kehittämisessä ja päätöksenteossa. Kurssilla toteutetaan yritykselle tai organisaatiolle muotoiluprojekti opiskelijoiden tekemänä ryhmätyönä. Päätösviikonloppuna opiskelijaryhmät esittelevät muotoiluprojektiensa tulokset.

Johdanto muotoiluajatteluun (2 op)

23.–25.9.2021

Lapin yliopisto / Hämeen kesäyliopisto / Teams

Lapin yliopiston tutkintovaatimusten mukainen Palvelumuotoilun perusopintojen (25 op) kokonaisuus käynnistyy Johdanto-jaksolla. Tutustutaan, mitä muotoiluajattelu on ja mitkä ovat palvelumuotoilun keskeiset periaatteet. Johdanto muotoiluajatteluun -kurssi sisältää keskusteluun innostavia ja käytännönläheisiä luentoja sekä oppimispäiväkirjan laatimisen.

Brändi ja visuaalisuus (4 op)

28.9.–9.10.2021

Lapin avoin yliopisto / Turun kesäyliopisto / Teams ja lähiopetus

Koulutus on osa Lapin avoimen yliopiston Palvelumuotoilun perusopinnot (25 op) kokonaisuutta. Sisältö: Brändi ja visuaalisuus yrityksessä ja yhteisössä. Organisaation identiteetti, yrityskuva, imago ja brändi. Yrityksen tai yhteisön visuaalisen ilmeen ostaminen, suunnittelu, konseptointi, kehittäminen ja lanseeraus sekä ostajan että suunnittelijan näkökulmista. Graafinen ohjeisto ja yritysilmeen näkyminen tuotteissa, palveluissa ja viestinnässä.

Palvelumuotoilun johtaminen (4 op)

15.–16.10.2021 ja 10.–11.12.2021

Lapin avoin yliopisto / Mikkelin kesäyliopisto / Teams

Koulutus on osa Lapin yliopiston Palvelumuotoilun perusopinnot (25 op) kokonaisuutta. Sisältö: mm. Palvelumuotoilun strateginen osaaminen ja johtaminen, kyky kommunikoida muotoilun merkityksistä ja mahdollisuuksista organisaatiossa, muotoilu yrityksen toiminnan kehittämisessä ja päätöksenteossa. Kurssilla toteutetaan yritykselle tai organisaatiolle muotoiluprojekti opiskelijoiden tekemänä ryhmätyönä. Päätösviikonloppuna opiskelijaryhmät esittelevät muotoiluprojektiensa tulokset.

Sote-alan maine syntyy asiakaskokemusten kautta

25.10.2021

Etelä-Pohjanmaan sairaanhoitopiiri / Seinäjoen keskussairaala, Seinäjoki

Sairaanhoitopiirille räätälöity luento asiakaskokemuksen merkityksestä sote-alalla.

Palvelumuotoilu

27.10–24.11.2021

Seinäjoen ammattikorkeakoulu, Seinäjoki

Palvelumuotoilun perusteiden ja menetelmien koulutus Seinäjoen ammattikorkeakoulun opiskelijoille.

Palvelumuotoilun johtaminen (4 op)

29.–30.10.2021 ja 3.–4.12.2021

Lapin avoin yliopisto / Turun kesäyliopisto, Turku

Koulutus on osa Lapin yliopiston Palvelumuotoilun perusopinnot (25 op) kokonaisuutta. Sisältö: mm. Palvelumuotoilun strateginen osaaminen ja johtaminen, kyky kommunikoida muotoilun merkityksistä ja mahdollisuuksista organisaatiossa, muotoilu yrityksen toiminnan kehittämisessä ja päätöksenteossa. Kurssilla toteutetaan yritykselle tai organisaatiolle muotoiluprojekti opiskelijoiden tekemänä ryhmätyönä. Päätösviikonloppuna opiskelijaryhmät esittelevät muotoiluprojektiensa tulokset.

Brändi ja visuaalisuus (4 op)

12.–20.11.2021

Lapin avoin yliopisto / Hämeen kesäyliopisto, Riihimäki

Koulutus on osa Lapin avoimen yliopiston Palvelumuotoilun perusopinnot (25 op) kokonaisuutta. Sisältö: Brändi ja visuaalisuus yrityksessä ja yhteisössä. Organisaation identiteetti, yrityskuva, imago ja brändi. Yrityksen tai yhteisön visuaalisen ilmeen ostaminen, suunnittelu, konseptointi, kehittäminen ja lanseeraus sekä ostajan että suunnittelijan näkökulmista. Graafinen ohjeisto ja yritysilmeen näkyminen tuotteissa, palveluissa ja viestinnässä.

Muuta ajankohtaista

Palveluntarjoaja innovaatioseteli-rahoituksessa

Innovaatioseteli on tarkoitettu yrityksille, jotka ovat käynnistämässä innovaatiotoimintaa. Tähän toimintaan on mahdollista saada 5000 euron Business Finland -rahoitus. Olen palveluntarjoajana innovaatioseteli-rahoituksessa käyttäen menetelmänä palvelumuotoilua. Kysy mieluusti lisää palvelustani innovaatiorahoituksessa.